- Aprobada por el Pleno municipal del Ayuntamiento de Terrassa el 22 de diciembre de 2017
- Seguimiento de los compromisos de la carta de servicios (año 2018)
- Seguimiento de los compromisos de la carta de servicios (año 2019)
- Aprobada por el Pleno municipal del Ayuntamiento de Terrassa el 31 de enero de 2025





